Čo je to e-mailový marketing?

E-mailový marketing je druh priameho marketingu, ktorý využíva e-mail ako spôsob komunikácie s potenciálnymi návštevníkmi stránok a zákazníkmi. Priamy marketing je v podstate zastrešujúcim pojmom, ktorý sa používa na opis prakticky všetkých foriem marketingu, ktoré sa zaoberajú priamo cieľovým používateľom, čo znamená obchádzanie všetkých ostatných prostriedkov reklamných kanálov, ako sú televízia, rádio a tlač.email.png
 
Spoločnosti používajú predovšetkým e-mailový marketing na zhromažďovanie e-mailových adries potenciálnych klientov a potenciálnych zákazníkov a na odosielanie e-mailových správ tým konkrétnym predplatiteľom, ktorí obsahujú kľúčové informácie týkajúce sa ich produktov, služieb alebo špeciálnych ponúk.
 
Prečo by každá firma mala zvážiť použitie e-mailového marketingu
Z dôvodu efektívnosti e-mailového marketingu ho používa široká škála ľudí vrátane vlastníkov webových stránok, majiteľov malých podnikov, pridružených marketingových pracovníkov a blogerov. E-mailové správy sa odosielajú priamo účastníkovi, ktorý sa líši od blogových príspevkov, článkov online alebo reklamných bannerov, ktoré vyžadujú, aby jednotlivec navštívil vaše stránky, aby preskúmal váš obsah. Ponúka ďalšiu metódu opt-in na oslovenie zainteresovaných používateľov.
 
Spam a e-mailový marketing
Môže byť ľahké odmietnuť e-mailový marketing ako spam . Nepochybne existuje veľa spamových e-mailov odosielaných a prijímaných každý deň. E-mailový marketing je však neuveriteľne užitočným a legitímnym nástrojom na šírenie informácií a interakciu používateľov, ktorý je prospešný pre odosielateľa aj príjemcu.
 
E-mail možno použiť ako efektívny marketingový nástroj bez toho, aby ste sa museli obávať otravných používateľov. Pokiaľ obsah kvalitného e-mailového spravodajcu zostane etický, užitočný a relevantný pre vaše publikum, nemusíte sa obávať. Niektoré z najlepších informácií pochádzajú z kanála e-mailového marketingu.novinky.jpg
 
Spustenie vašej e-mailovej marketingovej kampane
Tu sú štyri jednoduché kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste mohli začať s úsilím o kampaň s e-mailovým marketingom.
 
Zostavte svoj zoznam e-mailov
Najprv musíte prísť s dobrým webovým formulárom, ktorý vaši cieľoví používatelia použijú, aby sa prihlásili na odber. Väčšina spoločností používa jednoduché grafické rozhrania, ktoré vám pomôžu pri zostavovaní formulárov. Polia jednoducho pretiahnite kamkoľvek chcete. Niektoré spoločnosti dokonca ponúkajú obrovský výber vopred pripravených formulárov, z ktorých si môžete vybrať.

Ako zaobchádzať so zložitými povahami zákazníkov

Tu je rýchly sprievodca riešením vzťahov so zákazníkmi vrátane akýchkoľvek náročných osobností.
Zachovajte pokoj a počúvajte
Dnes online formuláre na spätnú väzbu a platformy sociálnych médií ponúkajú používateľom viac spôsobov, ako zanechať recenzie. A niekedy sa všetky tieto spätné väzby môžu cítiť ohromujúce, ako je hra virtuálnych úderov, s výnimkou neuveriteľne vysokých vkladov. Ako podnikatelia však musíme byť vždy pripravení počúvať a reagovať na pripomienky zákazníkov .
Prijatie odpovede zvyšuje pravdepodobnosť, že zákazník odporučí vašu spoločnosť ostatným, čo je dôležitá miera lojality zákazníkov.spokojná zákazníčka.jpg
Prikloňte sa k výsluchu
Niekedy nie je možné urobiť nič pre zmenu situácie zákazníka. Vo väčšine prípadov môžete tento problém zmierniť alebo prinajmenšom umožniť zákazníkovi vyjadriť svoju frustráciu. Aby ste tak urobili, musíte klásť otázky  – a pýtať sa, kým nepochopíte perspektívu druhej osoby.
Nestačí len vedieť, že používateľ je nešťastný – musíte vedieť prečo. Čím je osoba zložitejšia, tým priamejšie otázky musíte položiť, aby ste pochopili jej túžby a zistili, čo môžete urobiť. Ak sa snažíte získať informácie, skúste položiť otvorené doplňujúce otázky, napríklad:
„Prečo si to myslíte?“
Zopakujte tiež reakciu druhej osoby, aby ste sa uistili, že jej správne rozumiete. Potom sa môžete zamerať na kroky, ktoré by ste mali podniknúť.spätná väzba.jpg
Rozlišujte medzi náročnou správou a ťažkou povahou
Ak dostanete negatívnu spätnú väzbu, vašou kolennou reakciou môže byť posúdenie zákazníka a jeho odpisovanie ako náročné alebo nemožné. Namiesto toho, aby ste tam šli, zamerajte sa na samotnú správu, nie na osobu za ňou. Komunikáciu vnímajte ako cenný zdroj informácií, ktoré vám môžu pomôcť dosiahnuť váš cieľ.
Všetka spätná väzba, vrátane negatívnej, je hodnotná. Vypočutie a odozva na túto spätnú väzbu vám môže pomôcť zistiť slabé miesta vo vašej firme a zvýšiť spokojnosť a lojalitu zákazníkov. Nezabudnite sa tiež zamerať na pozitívne správy.

Hallstatt

Či už preferujete prehliadky miest alebo turistiku, neďaleké Rakúsko ponúka všetko. Rakúske Alpy sú čoraz viac obľúbené turistami a turistický ruch je rozvinutý na veľmi dobrej úrovni. Na výber máte hneď niekoľko oblastí, kam sa vybrať. No určite vašej pozornosti poslednú dobu neušlo stále viac ospevované mestečko Hallstatt. Nazývané tiež perla Rakúska. Prečo sa oplatí toto malé mestečko neďaleko Salzburgu jednoznačne navštíviť?rakousko.jpg
 
Lokalita                                  Celý Hallstatt ne je rozlohou veľký a jeho značná časť leží pri jazere, čo vytvára prekrásnu scenériu. Vďaka jazeru máte o program postarané.         Na niektorých častiach sú vytvorené pláže a vy sa môžete okúpať. No populárne sú najmä loďky a elektrické člny, ktoré si môžete prenajať a prezrieť si tak celé mesto aj z vodnej hladiny.
 
Mesto                                      Malé mestečko ponúka množstvo úzkych uličiek a námestí, kde sa môžete poprechádzať. Dominantou je jeden z kostolov, ktorý má pri sebe tiež nádherný malý cintorín. Súčasťou je tiež Kostnica, kde sa poplatok môžete vidieť vystavené lebky a kosti miestnych pozostalých, pre ktorých už nebolo na cintoríne miesto. Jednou z atrakcií je tiež miestne múzeum.               
 
Turistika                                 Ak ste prišli len na pár dní, väčšiu turistiku pravdepodobne nestihnete. No nad mestom sa nachádza úžasná vyhliadka, z ktorej uvidíte celú panorámu. Vedie na ňu lanovka, ale terén za hodinu zvládnete aj pešo. Neďaleko sa nachádza tiež soľná baňa, ktorou je Hallstatt preslávený. Ponúkajú exkurzie dovnútra, čo sa jednoznačne oplatí navštíviť. Pre deti je urobená aj drevené šmýkačka, ktorá sa radí k jednej z najväčších v Európe. V okolí sa však nachádzajú viaceré turistické trasy, na ktoré však potrebujete dobré vybavenie.   rakouské domy.jpg
 
Zima                                       Zimné obdobie patrí tiež k navštevovaným ročným obdobiam. A to najmä vďaka kvalitnej lyžovačke a malebným vianočným trhom na najväčšom námestí.